Vous êtes une agence de garde d'enfants ...
La gestion de votre agence peut être un défi.
Avec des clients à satisfaire, des horaires à respecter et des intervenants à manager, il est facile de se sentir submergé.
C'est pourquoi nous avons créé Ernesteam - la solution de gestion complète pour les agences de services à la personne gardes d'enfants et son application de terrain Ernestor.
Ernestor, une application terrain
Ernestor permet à vos clients de réserver en ligne un intervenant correspondant à leurs besoins et disponibles sur les horaires et la zone d'intervention souhaités :
- Système pratique et facile d'utilisation pour les clients et les intervenants
- Réservation en ligne d'un intervenant correspondant aux besoins du client et disponible selon les horaires et la zone d'intervention
- Suivi des interventions en temps réel, annulation ou ajout, choix d'intervenants favoris et évaluation de la qualité de l'intervention
- Personnalisation de la fiche intervenant avec description et diplômes, ajout d'indisponibilités ponctuelles ou régulières et sélection de la zone d'intervention souhaitée
- Gestion autonome du temps pour les intervenants grâce à l'acceptation, le refus ou l'annulation des interventions
- Synchronisation avec le planning présent dans le logiciel métier pour suivre le planning et renseigner les heures d'intervention grâce à la télé-déclaration.
Ernesteam, un tableau de bord à votre service.
Ernesteam vous permet de gérer toutes les facettes de votre entreprise en un seul endroit :
- Solution SaaS facilement accessible depuis n'importe quel appareil avec une connexion Internet
- Interface intuitive et conviviale pour une prise en main rapide
- Visualisation claire des plannings des intervenants
- Suivi en temps réel des interventions en cours et à venir
- Tableau de bord personnalisable pour une meilleure adaptabilité aux besoins de l'agence
- Gestion simplifiée des fiches clients et des contrats
- Accès sécurisé aux données grâce à un système de connexion et de mots de passe
- Mises à jour régulières pour une amélioration continue de la solution
- Assistance et support technique disponibles en cas de besoin
Avec Ernesteam et Ernestor,
Vous optimisez votre temps et votre gestion, ce qui permet de vous recentrer sur votre cœur de métier :
- l'amélioration de la qualité continue,
- la mise en place de visites de courtoisie
- l'amélioration de votre management "happyness" avec vos intervenants.
Nous remettons l'humain au centre du service tout en apportant une digitalisation efficace.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !