Les tendances actuelles du marché des services à la personne : ce que les agences doivent savoir
Le marché des services à la personne est en constante évolution. Les agences doivent rester informées des dernières tendances pour rester compétitives. Dans cet article, nous allons passer en revue les tendances actuelles du marché des services à la personne que les agences doivent connaître, et comment Ernesteam peut aider les agences à s’adapter à ces tendances.
La digitalisation
La digitalisation est une tendance majeure du marché des services à la personne. Les clients sont de plus en plus nombreux à vouloir effectuer des reservations via des applications. Les agences doivent donc s’adapter à cette tendance en proposant des services en ligne et en offrant une expérience utilisateur optimale sur leur site web. Ernesteam peut aider les agences grâce à son application Ernestor. En effet vos clients pourront réserver vos intervenants et gérer leurs demandes et planning directement dans l’application.
La flexibilité
La flexibilité est également une tendance importante. Les clients souhaitent des services qui s’adaptent à leurs besoins et à leur emploi du temps. Les agences doivent donc proposer des services flexibles, comme des horaires d’ouverture étendus ou des services de garde d’enfants en soirée ou le week-end. Ernesteam peut aider les agences grâce à son service en ligne. Il permet à vos clients de faire des réservations même en dehors de vos horaires d’ouverture.
Les services spécialisés
Les services spécialisés sont une tendance en croissance sur le marché des services à la personne. Les agences peuvent se démarquer en proposant des services spécialisés, comme des services de garde d’enfants pour les enfants atteints de troubles de l’apprentissage. Ces services peuvent aider les agences à se démarquer et à attirer une clientèle plus large.
La transparence et la confiance
La transparence et la confiance sont des tendances de plus en plus importantes dans le marché des services à la personne. Les clients recherchent des agences de confiance qui offrent des services de qualité à un prix raisonnable. Les agences doivent donc être transparentes sur leurs tarifs, leurs certifications et leur processus de recrutement pour gagner la confiance des clients. Ernesteam permet aux agences de trouver des prospects clé en main. Ils choisiront l’intervenant de votre agence qui correspond à son besoin. Un devis instantané est affiché et enfin le prospect signera le contrat de prestation de votre agence directement de l’application. Vous gagnez en visibilité
Conclusion
Le marché des services à la personne est en constante évolution et les agences doivent s’adapter pour rester compétitives. Ernesteam, le logiciel de services à la personne destiné aux agences, est le partenaire idéal pour améliorer votre efficacité opérationnelle et votre rentabilité. Ernesteam est conçu pour simplifier les tâches administratives et vous faire gagner du temps. Cela vous permet de vous concentrer sur la fourniture de services exceptionnels à vos clients.
Grâce à notre tableau de bord personnalisable, vous avez une vue d’ensemble complète de votre activité. Notre logiciel vous permet de suivre les compétences de vos intervenants, leurs horaires et leurs plannings. Avec l’application Ernestor, vous bénéficiez également d’un outil de terrain pour optimiser la gestion des plannings et des ressources de votre agence. En choisissant Ernesteam et Ernestor comme vos partenaires de gestion d’agence, vous avez choisi des outils fiables et efficaces pour vous aider à gérer votre entreprise en toute simplicité et avec flexibilité.