Ernesteam Visibilité
Bénéficier d’une visibilité supplémentaire avec une solution innovante ?
Avec l’offre Ernesteam Visibilité, bénéficiez d'une solution innovante pour une visibilité accrue et une simplification de l'apport de nouveaux contrats. Vos intervenants ont accès à l'application Ernestor, qui est couplée avec la solution Ernesteam, pour devenir vos ambassadeurs.
Ainsi, lorsque les prospects recherchent des services tels que les vôtres et sélectionnent l'un de vos intervenants disponibles sur l'application, le processus de signature de contrat s'automatise.
Ensuite, vous recevez instantanément un mail avec les coordonnées du prospect, ses besoins en termes de jours, horaires, fréquence et périodicité, ainsi que l'intervenant sélectionné.
Grâce à cette offre, vous n'avez plus qu'à renseigner ces informations dans votre logiciel de gestion et à prendre contact avec le nouveau client pour planifier un rendez-vous à son domicile et mieux présenter votre structure.
Les avantages de l'offre Visibilité :
Avec l'offre Visibilité, vous bénéficiez d'une licence proposée à un tarif avantageux de 35€ HT/mois.
Fonctionnalités incluses : un tableau de bord pour piloter l'activité de votre agence et une application de terrain pour vos clients et vos intervenants.
L'offre Visibilité vous donne accès au tableau de bord Ernesteam pour piloter l'activité de votre agence. Vous pouvez ainsi gérer les demandes d'intervention avec validation/refus à la main, suivre les interventions avec acceptation et refus de l'intervenant, et gérer les demandes des clients.
En outre, vous bénéficiez également de l'application de terrain Ernestor mise à disposition de vos clients et de vos intervenants.
Toutefois, notez que les fonctionnalités sont limitées : il n'y a pas de module de télégestion ni de satisfaction clients, et il n'y a pas de synchronisation avec votre logiciel métier.
Contactez-nous pour plus d'informations sur notre offre Ernesteam Visibilité. Nous serons ravis de répondre à vos questions et de vous présenter nos solutions innovantes pour votre agence.
Comment ça marche ?
A votre service !
Le tableau de bord Ernesteam fonctionne avec l'application Ernestor.
C’est une chouette application et toute une équipe pour vous rendre l’aide à domicile toujours plus facile.
Aide, support, accompagnement
L'équipe Ernesteam est disponible par téléphone, mail et chat pour répondre à toutes vos questions.
Respect des données personnelles
Ernesteam respecte la règlementation RGPD et porte un soin particulier aux données personnelles.
Sécurité et assurance
Les interventions sont assurées par AXA et les moyens de paiement utilisés sont 100% sécurisés
Ernesteam est une application métier pour facilité la mise en relation et la gestion client / intervenant.
Le prospect indique son besoin sur Ernestor et l’application lui propose différents profils correspondant à son besoin. Le demandeur sélectionne le profil le plus en adéquation avec son besoin. L’intervenant à 3 heures pour répondre à la demande.
En tant que responsable de secteur, je vais pouvoir suivre et accompagner ces processus d'inscription, réservation, intervention sur mon tableau de bord Ernesteam.